電子信箱
密  碼  忘記密碼
驗 證 碼  更新驗證碼
登入 並 結帳

加入會員? 為了簡化購物流程,您不需要加入會員就可以直接進行購物,請您將商品直接加入購物車,完成訂購後,系統將自動將您升級為會員!
 
您不需先加入會員,請點此即可以完成結帳
* 若已有購買紀錄,請由左方選項登入,可省去重新填訂購人等資訊
,並可方便查詢訂購紀錄
我要結帳 GO
 
 
  • 羅 東 店03-9550216
    宜蘭縣羅東鎮民權路160號
  • 宜 蘭 店03-9334536
    宜蘭縣宜蘭市神農路2段17號
  • 礁 溪 店03-9876336
    宜蘭縣礁溪鄉礁溪路5段96號
  • 如何辦理退換貨?
    如商品有瑕疵,運輸過程造成商品失溫或毀損、貨品品項錯誤,
    請於收貨4小時內拍照存證後冷藏,並立即與客服聯繫,
    如外箱有破損請當場與配送人員確認並拍照,以便安排後續退換貨處理。

    若符合以下條件,客服人員將為您儘速安排相關退換貨與退款相關事宜:
    1.因作業程序錯誤,而導致寄送的商品與訂購的商品不符。
    2.單一產品包裝內之物品不齊。
    3.商品有明顯瑕疵或已損壞。
  • 我是海外旅客想到台灣玩,如何訂購產品?
    海外旅客可以直接官網線上訂購,可宅配到飯店。請填寫『住房的登記姓名』,備註入住日期及退房日期在地址後,並採貨到付款方式,(將貨款交由飯店櫃台代付),以利宅配人員能順利送達,不影響您外出旅遊的寶貴時間。並請於希望到貨日前最少4天前完成訂購,會在前一天寄出。
  • 是否提供海外宅配服務?
    因產品屬性關係,目前尚未直接宅配到海外,不便之處敬請見諒。
  • 麵包有提供宅配嗎?
    不好意思,麵包類產品,因最佳賞味期較短,且宅配過程,可能會有擠壓變形的情形,故目前没有提供宅配。
  • 如何訂購
    * 喜餅、彌月或是伴手、禮盒都可從官網直接訂購。
    * 直營門市電話訂購。
    * 傳真訂購,傳真後請來電確認。
  • 下訂多久後,可以收到商品
    * 目前訂購,可以選擇4天後的到貨日期,
    最少請於您希望到貨日前4天完成下單,會在前一天寄出。
    * 中秋,春節期間,客人訂單一年下的比一年還早,產能有限
    建議最少在希望到貨日的12天前完成訂購。
  • 如何知道網路訂購是否有成功?
    網路訂購若有成功完成,會在您訂單留的email裡收到一封確認信,信件內會有一組訂單編號,即是成功完成訂購。
  • 付款方式為何?
    付款方式如下:
    * 請轉帳或匯款到兆豐商業銀行宜蘭分行
    * 銀行代號 017兆豐銀行
    1.帳號583+您訂購單留的手機電話+0,總共14碼;範例:58309876543210再輸入訂購金額即可,收款人:奕順軒食品股份有限公司。
    (這是銀行為我們特設的帳號,固定碼是583,再加上您訂購的電話+0,以方便判讀那張訂單匯款進來,已經使用多年,請放心使用)
    2.銀行匯款或無摺存款,銀行帳號同上,收款人:奕順軒食品股份有限公司,付款成功完成,隔天中午左右會傳簡訊到您手機裡。
    3.訂購金額20,000元以下可選擇貨到付款,宅配公司收手續費30元。
    * 不好意思,没有提供信用卡或行動支付結帳。
  • 運費相關問題
    * 單筆訂單滿3,000元,同一日期、地點免收運費(不含外島)
    * 不滿3,000元,另加運費200元,不分冷藏或常温可以合併計算
    * 視訂購產品冷藏品和常温品可能合併裝箱出貨,不同温層配送到貨時間不盡相同
  • 外島訂購
    * 外島運費,常溫目前宅配報價每箱360元,以實裝幾箱,實收運費。
    * 外島有時因氣候等因素,影響航班,到貨日期,
    一般D+2可到貨,節慶期間貨多或氣象不佳時則順延,
    所以目前賞味期較短的派.奶凍捲,尚未提供外島的宅配服務。
  • 禮拜天想到宜蘭,要到奕順軒的門市,是否有營業呢 ?
    奕順軒假日都有營業,幾乎全年無休。
  • 奕順軒在台北有門市嗎 ?
    不好意思,目前除了宜蘭市、羅東鎮、礁溪鄉三家直營門市外,並無其他門市,
    有提供宅配訂購的服務。
 
 
 
Copyright © All right reserved / Designed by : FADNOR Interactive Media / 購物須知與細則 / 產品營養標示 / 產品責任險